Livraison

Expédition de votre colis

Délais de livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 jours après réception du paiement.

Modes d'expédition

Selon le poids de votre colis, vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs modes d'expédition, dont le coût varie en fonction de la rapidité de livraison : le dépôt en point relais (le moins cher, uniquement en France), l'envoi standard (48 h), l'envoi express (24 h). Si vous avez choisi l'envoi standard ou l'envoi express, un numéro de suivi vous sera envoyé par email afin de pouvoir suivre votre colis. N'hésitez pas à nous contacter en cas de retard anormal.

Incidents

Si, à réception, votre colis présente une infraction (il a été ouvert) ou est endommagé, signalez-le immédiatement à l'agent chargé de vous le remettre, en émettant une réserve sur le contenu. Vous pouvez également nous écrire en précisant vos nom, prénom et adresse, aisni que votre numéro de commande et la raison de votre réclamation. N'hésitez pas à joindre des photos.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au plus juste. Ils incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande

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