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Le paiement en ligne présente-t-il un risque ?

Le site TRICOTEZ-MOI utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer) qui crypte les données que vous saisissez depuis votre ordinateur. Ainsi, les informations concernant votre carte bancaire (le numéro de la carte, sa date de validité et le cryptagramme figurant au verso) ne circulent pas en clair sur Internet et ne sont pas communiquées à TRICOTEZ-MOI. La technologie SSL, qui utilise une clé de cryptage à 128 bits, est actuellement le protocole de sécurité des données le plus utilisé dans le monde, notamment par les sites marchands.

Si vous optez pour le mode de paiement de la Caisse d’Epargne, vous bénéficiez du protocole 3D-Secure en plus de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Le 3D Secure introduit dans la validation du paiement par carte bancaire une donnée personnelle permettant à votre banque de vous identifier. Lors du paiement, une fois vos identifiants bancaires enregistrés, vous recevez un message de votre banque, via votre mobile ou votre téléphone fixe, vous indiquant le code à saisir pour finaliser votre paiement. L'absence de validation par votre banque de cette donnée personnelle (un code à saisir) interrompt la transaction.

En France, les banques ont l'obligation de couvrir le risque lié à une utilisation frauduleuse des cartes bancaires. Si vous estimez être l'objet d'une fraude à la carte bancaire, prenez au plus vite contact avec votre banque.

Mes données personnelles sont-elles en sécurité sur le site ?

Lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription en ligne qui vous permet d'ouvrir un compte, vos données personnelles sont protégées par la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Les informations saisies (adresse, courriel, mais également vos mensurations…) depuis votre ordinateur ne circulent pas en clair sur Internet et le niveau de cryptage ne permet pas de les déceler. Seul votre code secret permet d'accéder à votre compte. Conservez-le précieusement. Vous pouvez le modifier à tout moment.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le site tricotez-moi.com est déclaré à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) sous le numéro 2142004 v 0.

Pourquoi dois-je ouvrir un compte ?

L'ouverture d'un compte sur TRICOTEZ-MOI donne accès à différents services. Avec votre compte, vous pouvez passer des commandes, régler vos achats par chèque, par virement ou par carte bancaire en ligne, suivre votre commande, obtenir un état de vos achats, bénéficier d'offres commerciales et recevoir la newsletter.

Comment sécuriser mon mot de passe ?

Choisissez bien votre mot de passe, en évitant les termes ou formules les plus usités. Combinez des majuscules, des minuscules, des chiffres et des signes typographiques d'au moins 8 caractères. L'utilisation d'un même mot de passe pour plusieurs comptes est déconseillée. Enfin, conservez votre mot de passe dans un endroit protégé ; évitez de le laisser sur votre ordinateur.

 

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