Livraisons
Expédition de vos colis
La livraison de nos colis est confiée au service Colissimo de La Poste.
Les commandes passées avant 12 h, les jours de semaine, sont généralement préparées le jour même et expédiées sous 24 à 48 h selon l'affluence. Le délai de livraison pour un Colissimo est de 48 h pour la France métropolitaine. Un délai plus long est nécessaire pour les livraisons à l'international et dans les DOM TOM.
En cas de produit manquant, une première livraison partielle des produits disponibles est effectuée, puis une seconde dès le réassort. Un message vous indique le délai de livraison en cas de réassort. Vous avez toujours la possibilité de modifier votre commande, en nous contactant.
La préparation des commandes est effectuée avec soin, dans le respect des règles sanitaires. La facture regroupant tous les achats effectués est glissée dans le colis.
En raison des dispositions liées à la crise sanitaire à compter du 30 octobre et jusqu'à nouvel avis, les livraisons en point relai ont dû être suspendues, certains points relai ayant fermé.
Afin d’aider nos postiers
Nous vous remercions :
- D’éviter dans la mesure du possible tout contact physique
- De respecter les gestes barrières
- De porter un masque
- D’indiquer votre numéro de portable et, le cas échéant, le code d’accès à l’immeuble, afin d’être contacter lors de son passage
FAQ
Non, la distribution du courrier et des colis fonctionne indépendamment des bureaux de poste.
Oui, outre votre adresse postale, votre numéro de portable peut aider La Poste à communiquer avec vous pour faciliter la livraison. Pensez à le renseigner avec vos coordonnées.
Depuis le 27 avril 2020, les expéditions et les livraisons ont lieu tout les jours de la semaine.
Lors du traitement de votre commande, un numéro de suivi vous est envoyé par mail. Muni de ce numéro, vous pouvez connaître l’état d’acheminement de votre colis sur le site suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Lors de la prise en charge par La Poste de votre colis, un mail vous est envoyé avec le numéro de suivi.
Pensez à consulter vos spams si vous ne recevez rien !
Dans votre espace personnel, vous pouvez retrouver pour chaque commande l’historique de l’expédition ainsi que le numéro de suivi.
Contactez-nous par mail à info@tricotez-moi.com en indiquant :
- votre nom
- la date de votre commande (le numéro de commande n’est pas nécessaire).
Vous pouvez également nous appeler au 03 23 74 53 29.
Nous ferons le nécessaire auprès du service postal.
Snood vintage kit crochet
Commandé hier et reçu aujourd'hui. Hâte de commencer ???? Merci
Top Phasianelle en kit tricot
Bonjour,
je suis satisfaite du modèle et du patron taille M proposé dans le livret qui est bien ajusté à ma taille.
Un top très agréable à porter.
Calliope fil coton à tricoter
Fil ruban assez fin et pas lourd, le tricot s’ unifie au 1er lavage, très satisfaisaite de la qualité ! J’ ai eu un peu de mal à comprendre le placement des jours alors que je suis une bonne tricoteuse !
Pull Roscoff à tricoter
Très beau rendu et agréable à tricoter
Livraison rapide
Gilet Lily by Petite Biche Rose
Très beau modèle, très tendance
Top Hair laine mohair et soie
La laine est superbe et agréable à tricoter. C’est ma 3ème commande, très belle couleur on a envie d’essayer tous les coloris.
Livraison très rapide
Top Hair laine mohair et soie
La qualité du fil est irréprochable, le modèle choisi dans Modes et travaux m’a permis de connaître la marque.
Site web super , délais traitement et livraison top.
Les explications de Modes,et,Travaux étaient incomplètes. j’ai eu directement au téléphone une interlocutrice qui non seulement a répondu en quelques secondes et en plus connaissait parfaitement le modèle et la maîtrise du tricot.
Voici les images de ma réalisation.
Trendy châle offre spéciale
Laine très sympa et vraiment magnifique dans cette couleur en particulier, j'adore !
Patron du Gilet Lucine
Aucun soucis sur la livraison et le produit correspond à ce que j’avais commandé. Maintenant, j’ai un peu de difficulté pour les termes techniques mais c’est mon premier tricot! Merci
Gigoteuse Lison kit tricot
Joli modèle original facile à tricoter pour une débutante
Cosine laine mérinos
Bonne qualité
Gilet Coris
Excellent produit.
Pull Roscoff à tricoter
Offert à ma mère qui n avait pas tricoté depuis plusieurs années. Elle est ravi d avoir renoué avec le tricot grâce à ce kit. Envoi rapide et soigné. Jolie laine. Le pull rend vraiment bien avec les reflets dorés et le mélange de couleurs chaudes, il sera parfait pour le printemps été!
Pochette au crochet Azolla
Je n'avais pas le bouton avec le kit, j'ai appelé et je suis contente, tricotez moi me l'a envoyé dans une enveloppe ????☺️ ils sont vraiment très gentils. Des personnes très sympa au téléphone ✨
Filet Amara kit crochet
Super sympa le kit et facile à faire. Le coton est très agréable à crocheter. Je recommande cet article.
Trendy châle offre spéciale
Bonjour
Merci je viens de recevoir mon kit Châle Trendy, parfaitement emballé, parfaitement expédié avec une rapidité extraordinaire !
Seule déception, il n'y a pas de petite médaille coeur à accrocher à mon cadeau fini ????
Pourriez-vous me l'envoyer svp ?
Merci
Catherine
Cardigan à tricoter Miniato
Très bon produit avec le fil argenté. L’effet est magnifique.
Top Hair laine mohair et soie
3eme commande de Top Hair, je recommande, il est chaud et très facile à tricoter, on a pas besoin de doubler le fil pour faire un Trendy Châle
Top Hair laine mohair et soie
encore une nouvelle commande de Top Hair, je ne m'en lasse pas
Pull à tricoter Telline
J'ai commandé ce pull l'hiver dernier et j'en suis ravie! Laine très agréable à tricoter, le pull a une très bonne tenue.